FACULTES UNIVERSITAIRES PRIVEES D'ABIDJAN Notre Credo: un enseignement de qualité
PUBLICATIONS

Thème:

Gestion de risque opérationel dans l'activité bancaire : cas de l'Agence Comptable Centrale des Dépôts (A.C.C.D)



Auteur: ABOUA Djro Obed Makarios

Classe: MPTCF II

Année: 2017-2018

Résumé: L'étude se propose d'analyser le dispositif de gestion opérationnel de l'Agence Comptable Centrale des Dépôts (ACCD). Pour ce faire, une collecte de données concernant la survenance du risque opérationnel à été faite à partir des fiches de non-conformité de l'ACCD. Il a été totalisé soixante et onze (71) risques opérationnels (erreurs de saisies, indisponibilité du réseau...) qui se répartissent parmi quatre (4) services de l'ACCD( Sercice Apurement, Services Caisse du siège, Service Trésorerie et Service Compention). C'est à partir de ces données qu'une analyse déscriptive a été portée sur les élements fondamentaux du dispositif que sont : les acteurs interne ( Sercice Apurement, Services Assistance aux Agences et Service Qualité et de Contrôle Interne), les acteurs externes (Inpection générale du Trésor et la Direction de la Qualité et de la Normalisation) au dispositif  de gestion du risque  opérationnel de l'ACCD et les outils ( fiche de non-conformité, manuel de procédure et la fiche technique du processus) du dispositif de gestion du risque opérationnel....

 

CONTACT
EMPLOI DU TEMPS
REGLEMENT INTERIEUR
   
 
 
NOS PARTENAIRES